Preguntas Frecuentes Para Antiguos Asociados

La información personal registrada debe coincidir con la misma información que se mostró por última vez en Workday para autenticarse.

Como ex asociado de Lowe's, tienes acceso a Workday durante 13 meses, donde puedes revisar tu información personal registrada.

Acceso Jornada laboral y seleccione Ex asociado.

Bajo Tus mejores aplicaciones – haga clic en Información personal, donde encontrará la opción de ver su última dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono registrado según sea necesario para la autenticación.

Nota: Si modifica su información personal en Workday, espere de 24 a 48 horas para que se actualice en el sitio web de mytaxforms. Si no realiza cambios, utilizará la información personal que ya tiene registrada en Workday para la autenticación.

Su método de entrega de W-2 depende de si usted consintió la entrega electrónica y cuándo se completó dicho consentimiento.

• Si usted dio su consentimiento para la entrega en línea antes del 7 de enero de 2026:
  • Su W-2 estará disponible en línea a partir del 15 de enero de 2026. No se enviará una copia impresa por correo.
• Si no dio su consentimiento antes del 7 de enero de 2026 (o no dio su consentimiento en absoluto):
  • Su W-2 se enviará por correo a su domicilio registrado antes del 31 de enero de 2026. Además, su W-2 estará disponible en línea a partir del 1 de febrero de 2026.
  • Puede actualizar su preferencia de entrega del W-2 en el sistema; sin embargo, los cambios realizados después del 7 de enero de 2026 no afectarán el envío del W-2 de 2025 y se aplicarán a los años fiscales futuros.

• Si usted dio su consentimiento para la entrega en línea antes del 7 de enero de 2026:
  • Su W-2 estará disponible en línea a partir del 15 de enero de 2026. No se enviará una copia impresa por correo.

No. Los ex asociados pueden acceder a su W-2 en línea a partir del 1 de febrero de 2026.

Los formularios W-2 de los asociados fallecidos se enviarán por correo a la última dirección conocida registrada.

A partir del 1 de febrero de 2026, podrá acceder a su W-2 de 2025 en línea. Si necesita ayuda, consulte la pregunta "¿Cómo puedo obtener una copia de mi W-2?".

Si desea solicitar que le envíen una copia impresa por correo electrónico, correo postal o fax, puede llamar a Equifax al 1-888-481-5721 o al 1-877-325-9239 (el nombre/código del empleador de Lowe's es: 11116).

Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora central) y sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora central).

La copia enviada por correo del formulario W-2 no se puede reenviar ni reenviar. Las correcciones de dirección realizadas después del procesamiento del formulario W-2 no actualizan los formularios enviados previamente.

Sin embargo, los exasociados aún pueden acceder a su W-2 electrónicamente. A partir del 1 de febrero de 2026, el W-2 está disponible en línea a través del portal W-2, donde puede consultarse, descargarse e imprimirse de forma segura.

Las opciones de entrega debían realizarse antes de las 11:59 p. m., hora del Este, del 7 de enero de 2026.

Puede cambiar su opción de entrega para futuras temporadas de impuestos navegando a myHR > Mi pago > Enlaces rápidos > Formulario de impuestos W-2.

• Seleccione Menú en el panel izquierdo de la pantalla.
• Seleccione Mi cuenta.
• En "Selecciones de entrega", verá su opción de entrega actual. Si desea cambiarla, haga clic en el cuadro de la esquina superior derecha.

Para imprimir una copia, deberá descargar el formulario, luego hacer clic derecho y seleccionar Imprimir . Si recibe un mensaje de error, intente utilizar un navegador diferente.

Una vez que esté en el sitio web mytaxforms:

• En el lado izquierdo, haga clic en MENÚ .
• Hacer clic Formularios de impuestos . Esto le llevará a sus formularios W-2 actuales e históricos, y solo a los formularios 1095 históricos.
• Luego verifique el caja a la derecha del año en el formulario correspondiente para mostrar las opciones disponibles.

No. El formulario 1095-C no es necesario para presentar su declaración de impuestos federales y no se utiliza al momento de presentarla. Se proporciona únicamente con fines informativos.

Su formulario 1095-C actual estará disponible en 31 de enero de 2026 , a través del sitio web del Centro de servicios de beneficios de Lowe's en www.mylowesbenefits.com e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Una vez que el formulario esté disponible, haga clic en el Azulejo 1095-C en el Hacer sección.

No. Las opciones de entrega debían realizarse antes de las 11:59 p. m., hora del Este, del 7 de enero de 2026.

Necesitará comunicarse con el Servicio de Impuestos Internos (IRS) para obtener un W-2 con más de siete años de antigüedad.

Si su cuenta en www.mytaxform.com está bloqueado, completa el Formulario de consulta para enviar una solicitud al Centro de Atención al Asociado.

Sí, el nombre y el número de Seguro Social deben coincidir con la tarjeta de Seguro Social del asociado. Si su nombre o número de Seguro Social son incorrectos, complete la información. Formulario de consulta para enviar una solicitud al Centro de Atención al Asociado.

No , una dirección incorrecta no afectará su declaración de impuestos federales y no necesita un W-2 corregido solo por este motivo.

Para mayor seguridad y protección de la identidad, Lowe's oculta los números de Seguro Social en las copias del formulario W-2 de los empleados, de modo que solo sean visibles los últimos cuatro dígitos. El número de Seguro Social completo se sigue reportando al IRS.

La retención del impuesto federal sobre la renta se basa en el salario bruto, las deducciones antes de impuestos, la frecuencia de pago, las elecciones del Formulario W-4 y las tablas de retención de la Publicación 15-T del IRS. Si los salarios imponibles son inferiores a los umbrales del IRS, la retención podría ser de $0.00.

Las bonificaciones y recompensas se consideran salarios complementarios y están sujetas a impuestos federales a una tasa fija del 22% según lo exige el IRS, independientemente de las elecciones del Formulario W-4.

Puede validar su retención de impuestos federales consultando la Publicación 15-T del IRS para 2025. Compare sus salarios gravables por período de pago (después de deducciones antes de impuestos), su estado civil para efectos de la declaración y su frecuencia de pago con las tablas de tramos salariales del IRS. Los sistemas de nómina de Lowe's calculan la retención utilizando estas tablas requeridas por el IRS.

La guía oficial del IRS está disponible en la Publicación 15-T (2025), Métodos de Retención del Impuesto Federal sobre la Renta. Los empleados pueden consultar la publicación aquí: https://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p15t.pdf

Los empleados son responsables de mantener actualizados su Formulario W-4 y su información personal. El departamento de nómina aplica las normas tributarias federales, estatales y locales según la información proporcionada.

La retención de impuestos se calcula por período de pago, según el lugar de devengo del salario y la información del asociado registrada al momento del pago. La retención no se ajusta automáticamente de forma retroactiva.

Solo recibirá dos formularios W-2 si ambos estados tienen impuestos estatales. Los salarios e impuestos estatales se declaran en las casillas 15 a 20 del formulario W-2.

Nueva York grava los salarios devengados mientras reside o trabaja en Nueva York. Si se muda a Nueva York o sale de ella durante el año, se le considera residente de medio año y debe declarar esos salarios

La retención de impuestos estatales y locales se basa en la información sobre su domicilio y lugar de trabajo que conste en sus archivos al momento de obtener el salario. Lowe's está legalmente obligado a retener impuestos según el lugar de obtención del salario y la información disponible en ese momento.

Es posible que un asociado reciba más de un W-2, dependiendo de los puestos que ocupe a lo largo del año. Una simple transición de un puesto en una tienda a uno corporativo dentro del mismo año calendario resultará en varios W-2 para un asociado. Otro ejemplo sería un puesto corporativo que se ha convertido en un puesto remoto dentro del mismo año calendario (normalmente para trabajadores de otros estados) y el asociado cambia su domicilio. Si tiene alguna pregunta adicional sobre varios W-2, complete el formulario. Formulario de consulta para enviar una solicitud al Centro de Atención al Asociado.

Esto es normal. Su nómina muestra su salario bruto acumulado del año, que es todo lo que ganó antes de deducciones. Su W-2 muestra su salario sujeto a impuestos, que es lo que queda después de deducir las deducciones antes de impuestos, como las de gastos médicos, dentales, de la vista, HSA, FSA o de jubilación. Dado que el W-2 no incluye el dinero no gravado, las cantidades no coincidirán.

Depende de quién pagó los beneficios por discapacidad.

• Si su pago por discapacidad se emitió a través de Lowe's , esos salarios están incluidos en su W-2 , ya que se consideran salarios sujetos a impuestos pagados por la empresa.
• Si su pago por discapacidad se emitió a través de un programa estatal o local , es no incluido en su W-2 de Lowe's .
• Excepción – Nueva Jersey : Pago por discapacidad emitido a través de Plan estatal de Nueva Jersey está incluido en su W-2 , según los requisitos de informes de Nueva Jersey.

Si recibió pagos por discapacidad tanto de Lowe's como de un programa estatal durante 2025, solo los montos pagados por Lowe's (y el estado de Nueva Jersey) aparecerán en su W-2.

Si tiene preguntas sobre un formulario 1099 que recibió o necesita que se emita un 1099, debe comunicarse con el Centro de recursos financieros de Lowe's (FRC) al 1-336-658-2121, opción 1.

Si está intentando realizar un seguimiento del costo total de su seguro de salud (incluido lo que paga su empleador), verifique caja 12 en su formulario W-2 para el código DD. Este código muestra el monto total de sus contribuciones y las de su empleador.

Las ganancias que se muestran en YTD (año hasta la fecha) Bruto se basan en la fecha en que el asociado o ex Se pagó al asociado, no al año calendario en el que trabajó las horas. Por ejemplo, si un asociado trabajó por última vez el 30 de diciembre de 2025, pero recibió el pago por esas horas el 9 de enero de 2026, sus ganancias se incluirán en el bruto acumulado de 2026. A efectos fiscales, estas ganancias se contabilizarán para 2026, aunque las horas se hayan trabajado en el año calendario anterior.

Puede recibir un formulario W-2 de 2025 incluso si no trabajó activamente para Lowe's durante el año si recibió una compensación tributable pagada o declarada en 2025. Las razones comunes incluyen:

• Acciones del Plan de Compra de Acciones para Empleados (ESPP) 
  Si vendió acciones de ESPP dentro de los dos años posteriores a la fecha de compra , el descuento o la ganancia de la venta se considera compensación tributable. Ese monto tributable se declara en el formulario W-2 del año en que se realizó la venta. 
• Unidades de acciones restringidas (RSU) 
  Si las acciones restringidas o las adjudicaciones de acciones se adquirieron en 2025 , el valor de las acciones adquiridas se considera ingreso tributable y debe informarse en un formulario W-2, incluso si ya no estaba empleado en el momento de la adquisición.
• Acuerdo legal o pago retroactivo 
  Si recibió un acuerdo legal, pago atrasado u otra compensación retroactiva en 2025, deberá informarlo en un formulario W-2 para el año en que se emitió el pago.

Un formulario W-2 refleja cuándo se pagó o reconoció el ingreso tributable , no necesariamente cuándo ocurrió el empleo activo.

Si está inscrito en depósito directo, su pago final se depositará en la cuenta registrada en Workday (a menos que lo prohíba la ley estatal o local). De lo contrario, se enviará un cheque en papel a la dirección de domicilio registrada.

• Los saldos de nómina existentes, incluidas las primas de seguro atrasadas, se deducirán de su cheque de pago final según las leyes federales, estatales y locales.
• Para evitar demoras, notifique al Centro de Atención al Asociado (ACC, por sus siglas en inglés) antes de cerrar cualquier cuenta de depósito directo y asegúrese de que su dirección en Workday sea correcta.

Complete el Formulario de Consulta para enviar un caso al Centro de Atención al Asociado.

• Nota: Asegúrese de incluir la información de la cuenta bancaria que desea actualizar y un número de contacto al que se le pueda contactar para fines de verificación.

• Las vacaciones no tienen valor monetario y no se pagan al finalizar la relación laboral, salvo que la ley exija lo contrario.
  • Las horas aplicables se pagarán tras el periodo de carencia obligatorio de 180 días de servicio activo regular, salvo que la ley exija lo contrario.
• Los saldos negativos de vacaciones se deducirán de los días festivos acumulados, salvo que la ley lo prohíba.

Las preguntas sobre el sistema de informes de gastos de los empleados de Lowe's pueden dirigirse a T&[email protected].

Comuníquese con su administrador de nómina anterior (el asociado de su ubicación anterior responsable de ingresar las horas).

• Si necesita más ayuda, envíe un caso al Centro de Atención al Asociado completando el Formulario de Consulta.

Complete el Formulario de Consulta para enviar un caso al Centro de Atencion al Asociado.

No, debe estar empleado en la fecha de pago de cualquier bonificación para obtenerla.

Sí, si estaba empleado en la fecha de pago o en la fecha de elegibilidad para cualquier incentivo por desempeño.

Después de salir de Lowe's, recibirá dos (2) correos electrónicos con información de inicio de sesión y contraseña temporal para acceso limitado a Workday, lo que le permitirá actualizar la información de contacto y acceder a los recibos de pago.

• Descargue la aplicación Workday
• Acceda a https://wd5.myworkday.com/wday/authgwy/lowes/login.html y seleccione Ex asociado.

Nota: Si no puede acceder a Workday con esta información, complete el formulario de consulta para enviar un caso al Centro de Atención al Asociado.

1. Descargue la aplicación Workday desde Google Play Store o Apple App Store.
2. Haga clic en Iniciar sesión.
3. En ID de organización, escriba Lowes y haga clic en la flecha azul.
4. Haga clic en Ex asociado e inicie sesión utilizando la información proporcionada en sus correos electrónicos de acceso temporal.
5. Configure Touch ID, Face ID o haga clic en Omitir.
6. Cree un PIN o haga clic en Omitir.

1. Inicie sesión en Workday.
2. En Sugerencias oportunas, haga clic en Actualizar información de contacto.
3. Haga clic en el ícono de lápiz para ver la información de contacto que necesita actualizar (dirección de domicilio, teléfono o correo electrónico).
4. Haga clic en el ícono de lápiz para editar la información de contacto.
5. Cuando termine, haga clic en Listo en la esquina superior derecha.
6. Haga clic en Cerrar en la esquina superior izquierda.
   Nota: **Si necesita actualizar información de contacto adicional, repita los pasos 3 a 6 para cada tipo**
7. Una vez que se hayan completado todas las actualizaciones necesarias, haga clic en Enviar en la parte inferior de la pantalla.
8. Aparecerá una pantalla de completado.

Toda la cobertura del seguro finaliza en la fecha de terminación de empleo.

• Como ex empleado, usted y sus dependientes asegurados pueden extender los beneficios médicos, dentales y/o de la vista según la Ley Ómnibus Consolidada de Reconciliación Presupuestaria (COBRA, por sus siglas en inglés). Simplemente complete y devuelva los formularios incluidos con su carta de notificación COBRA.
• Aproximadamente dos (2) semanas después de dejar Lowe's, recibirá una carta en la dirección particular registrada en Workday notificándole las opciones de COBRA. Si no recibe esta carta dentro de los treinta (30) días, llame al Centro de Servicios de Beneficios al 1-833-877-1975.

Nota: Si fallece un asociado empleado, los dependientes pueden extender los beneficios por el período restante de la Póliza.

Una vez rescindido, puede usar los fondos restantes de la FSA en servicios o bienes comprados antes de la rescisión y contribuir a su FSA de atención médica hasta el final del año calendario actual según COBRA.

Tendrá 31 días para transferir o convertir su seguro de vida a término básico, seguro de vida suplementario y/o seguro de vida para dependientes a pólizas de vida individuales, sin evidencia de asegurabilidad.

Nota: Compare el costo del seguro de vida disponible localmente con esta opción de conversión.

Para que sus dependientes transfieran o conviertan pólizas, primero transfiera su cobertura. La cobertura de dependientes transferida no puede exceder más del 100% de su seguro de vida transferido.

Comuníquese con The Hartford al 888-563-1124 para obtener más información.

La mayoría de los beneficios voluntarios finalizan el último día de empleo. Comuníquese con MetLife al 1-800-438-6388 para obtener información sobre cómo continuar con estos planes de forma individual.

Nota: Los planes de seguro de hogar/automóvil, seguro de mascotas y robo de identidad continuarán y se le facturará en su domicilio.

Sí. Estos servicios, proporcionados por SupportLinc, estarán disponibles para usted, su familia y los miembros de su hogar durante 180 días después de su fecha de terminación. Comuníquese con un asesor de SupportLinc EAP al 1-888-506-7008.

Comuniquese con el Centro de Servicios de Beneficios al 1-833-877-1975 para obtener ayuda adicional con preguntas sobre beneficios.

Póngase en contacto con el Centro de Servicios de Beneficios llamando al 1-833-877-1975. 

• Llame al Centro de Servicios de Jubilación al 1-800-547-7754. Los representantes están disponibles de Lunes a Viernes, de 7:00 am a 11:00 pm (EST) los días en que el mercado de valores está abierto.
• Accede a su cuenta en www.principal.com

Nota: Necesitará su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) del plan 401K de Lowe's cuando llame al Centro de Servicios de Jubilación. Si perdió o extravió su PIN, puede llamar al Centro de Servicios de Jubilación al 1-800-547-7754 para restablecerlo.

Las distribuciones se basan en el valor de los fondos o las acciones de Lowe's que se mantienen en su cuenta el día de valoración en el que se procesa su distribución (si se realiza y confirma antes del cierre de operaciones).

• Si el saldo de la cuenta es superior a $5,000 (sin incluir las contribuciones reinvertidas), no está obligado a distribuir su cuenta hasta que cumpla 70 años y medio.
• Si el saldo es menor o igual a $5,000, debe transferirlo a otra cuenta o retirarlo.

Sí, las acciones compradas a través del Plan de Compra de Acciones para Empleados se mantienen en su cuenta en E*Trade.

• Llame a E*TRADE al 1-800-838-0908
• Accede a tu cuenta en www.etrade.com

Nota: No puede utilizar E*Trade Funds para comprar acciones adicionales de acciones ordinarias de Lowe's.

Sí, si está en el Plan de Compra de Acciones para Empleados, E*Trade le reembolsará sus contribuciones del período actual dentro de los dos (2) períodos de pago posteriores a su despido.

Visite https://employees.theworknumber.com Inicie sesión o regístrese para crear una cuenta gratuita. El código de empleador de Lowe's es 11116.

• Para ver el historial laboral disponible en The Work Number®, seleccione Informe de datos de empleo.
• Para una carta de verificación de empleo o ingresos, seleccione Centro de cartas.
• Para otorgarle a un verificador acceso único a su información salarial, seleccione Conceder acceso a información salarial.

Complete el Formulario de Consulta para enviar un caso al Centro de Atención al Asociado.

No podemos revelar ningún detalle de elegibilidad para la recontratación; pero si cumple con los requisitos mínimos de elegibilidad para un puesto, le recomendamos que presente su solicitud.

Nota: Puede postularse para cualquier puesto vacante y no hay un período de espera antes de poder volver a postularse.

Acceda a InVESTed aquí .

• Haga clic en el enlace Antiguos asociados.
• Ingrese su ID de ventas y la dirección de correo electrónico anterior de Lowe's.
• Ingrese una nueva dirección de correo electrónico y cree una nueva contraseña.

Para obtener ayuda, envíe un correo electrónico a [email protected].

Coordine la devolución de los bienes de la empresa con su líder de personal.

Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico personal registrada en Workday. El correo electrónico contendrá un código QR e información de la oficina de FedEx más cercana. Lleve los artículos de la empresa a la oficina de FedEx y serán empaquetados y enviados a Lowe's.

Nota: Se espera que los bienes de la empresa se devuelvan dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del correo electrónico de Lowe's.

Llame al 1-704-757-2612 o envíe un correo electrónico a [email protected]

Sí. Envíe un correo electrónico a [email protected] dentro de los tres (3) días posteriores a la separación y solicite transferir la responsabilidad del número.

Nota: Incluya su nombre, ID de ventas y número de teléfono inalámbrico.

Cualquier artículo personal que no haya sido retirado antes de su último día de empleo se enviará a su dirección de domicilio registrada en Workday.

Comuníquese con Pine Cleaners para solicitar la recuperación de la ropa:

• Llame al 1-704-998-7586 o al 1-704-992-1385
• Envíe un correo electrónico a [email protected]

Complete el Formulario de Consulta para enviar un caso al Centro de Atención al Asociado.

Complete el Formulario de Consulta para enviar un caso al Centro de Atención al Asociado.

Si actualmente está inscrito en los programas de asistencia de matrícula o educación gratuita de Guild, puede continuar con su curso/clase actual sin interrupción. Si está a punto de completar su programa académico, puede trabajar con su entrenador de Guild y su institución de aprendizaje para configurar opciones de pago para los cursos necesarios para completar ese certificado o programa de grado específico.

Si actualmente participa en el programa de reembolso de matrícula, solo los gastos presentados para reembolso mientras esté empleado activamente serán elegibles para reembolso. Cualquier gasto presentado después de la terminación de empleo no califica.